MÉTODOS Y PLAZOS DE ENVÍO
Opciones de entrega:
Al realizar una compra en Tienda VOLAR, podés elegir entre dos métodos de entrega:
Costo de envío:
• Compras mayores a $3.000: envío sin costo a todo el país.
• Compras menores a $3.000: el envío tiene un costo de $189, que se sumará al total de tu compra en la factura correspondiente.
• Retiros en Pick Up Center: sin costo, independientemente del monto de la compra.
Retiro en Pick Up Center:
Podrás retirar tu pedido en cualquiera de nuestros Pick Up Centers habilitados.
Antes de confirmar tu compra, deberás seleccionar el Pick Up Center en el cual querés retirarla. Una vez confirmado, no será posible modificar esta elección.
Te notificaremos por correo electrónico o mensaje cuando tu pedido esté disponible para su retiro.
Centros de retiro habilitados:
UES Buceo
• Dirección: Luis Alberto de Herrera 1357.
• Horarios: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs | Sábados de 09:00 a 13:00 hs.
UES Centro
• Dirección: Cerro Largo 1062.
• Horarios: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs | Sábados de 09:00 a 13:00 hs.
UES Car One
• Dirección: Camino de los Horneros 15800.
• Horarios: Lunes a viernes de 10:00 a 19:00 hs | Sábados de 09:00 a 13:00 hs.
Pick Up Centers en el interior del país:
UES Parque Del Plata
• Dirección: Ruta Interbalnearia km. 49 esq. Calle 7 lado sur
• Horarios: De lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y sábado de 09:00 a 13:00.
UES San José De Mayo, San José
• Dirección: Dr. Luis Alberto de Herrera 795
• Horarios: Lunes a Viernes de 09:00 a 12:00 y 14.00 a 19.00 hs Sabados de 09:00 a 13:00 hs
UES Maldonado
• Dirección: Av Antonio Lussich 2058
• Horarios: De lunes a viernes de 8:30 a 18:30 y sábados de 8:30 a 12:30
UES Aigua, Maldonado
• Dirección: 25 de Agosto esq. 18 de Julio
• Horarios: Lunes a viernes 16:00 a 19:00 - Sabados 09:00 a 12:00
UES San Carlos, Maldonado
• Dirección: 18 de Julio 1047
• Horarios: Lunes a viernes de 10:00 a 18:00 y Sabados de 08:00 a 12:00
UES Colonia Del Sacramento
• Dirección: General Flores - Local 1 (Edificio Terracota) 699
• Horarios: Lunes a viernes 08:00 a 12:00 / 14:00 a 18:00 hrs - Sabado de 09:00 a 13:00
UES Paysandú
• Dirección: Av. República Argentina 2115
• Horarios: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00 hs Y Sábados de 9:00 a 13:00hs.
UES Salto
• Dirección: Ruta 3 esquina Nicolas Solari
• Horarios: Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hs Sabados de 08:00 a 12:00 hs
Envío a domicilio:
Deberás ingresar correctamente la dirección de entrega antes de confirmar tu compra, incluyendo calle, número, esquina, número de apartamento (si aplica) y cualquier otra referencia útil.
Este servicio está disponible en localidades específicas del país, las cuales podrás consultar durante el proceso de compra.
No realizamos entregas a zonas rurales. En caso de que la dirección de entrega se encuentre en una zona rural, coordinaremos con vos un nuevo punto de entrega.
El servicio de entrega se efectuará en la puerta principal del domicilio declarado.
El personal de reparto no está autorizado a ingresar al interior del domicilio, subir escaleras, utilizar ascensores ni acceder a otras áreas privadas del inmueble para concretar la entrega.
Será responsabilidad del cliente asegurar que en la dirección indicada haya una persona disponible para recibir el pedido en el horario acordado.
Días y horarios de entrega:
Las entregas se realizan:
• Lunes a viernes: de 08:00 a 22:00 hs
• Sábados: de 08:00 a 13:00 hs
No se realizan entregas en las siguientes fechas: 1° de enero, 1° de mayo, 18 de julio, 25 de agosto, 25 de diciembre, ni en otros días que se comuniquen de forma excepcional.
Plazos de entrega:
El plazo de entrega dependerá tanto del producto seleccionado como de la ubicación del domicilio o punto de retiro elegido.
Este plazo será informado con claridad durante el proceso de compra.
Imposibilidad de entrega:
Si no se puede realizar la entrega por no encontrarse nadie en el domicilio, se realizarán hasta dos intentos adicionales.
En caso de no concretarse la entrega tras estos intentos, te notificaremos la dirección donde tu pedido estará disponible para retiro durante un plazo de 7 días corridos. Si no lo retirás dentro de ese plazo, deberás contactarnos a info@tiendavolar.com.uy para coordinar un nuevo envío o retiro.
Si por motivos imprevistos no podemos cumplir con el plazo de entrega originalmente estimado, te lo comunicaremos dentro de las 24 hs hábiles siguientes y coordinaremos una nueva fecha sin generar ningún costo adicional.
Los plazos informados son estimativos y pueden verse afectados por factores ajenos al control de Tienda VOLAR.